Equipo pequeño
Contar con especialistas sin ampliar plantilla.
Managed Splunk Services.
Operamos tu plataforma Splunk contigo: salud, cambios, nuevas fuentes y mejora continua.
El problema que resolvemos.
Una plataforma Splunk necesita atención constante: fuentes nuevas, apps que actualizar, búsquedas que revisar y usuarios que atender. Si el equipo interno está al límite, la plataforma se degrada poco a poco.
Qué incluye.
- Vigilancia de la salud de la plataforma
- Gestión de peticiones: fuentes, búsquedas, paneles y accesos
- Actualización de apps y add-ons
- Revisión periódica de consumo y rendimiento
- Informe periódico y reunión de seguimiento
Cómo trabajamos.
Cinco fases, siempre en el mismo orden. Pulsa cada una para ver qué ocurre en ella. En los proyectos completos se concretan en las etapas de nuestro método.
Revisamos tu plataforma, tus fuentes de datos, tus búsquedas y tu consumo de licencia para saber de dónde partimos.
Diseñamos la solución sobre Splunk Cloud Platform: índices, retención, rutas de ingesta, apps y controles de acceso.
Atendemos las peticiones acordadas, mantenemos apps y add-ons al día y vigilamos la salud de la plataforma.
Revisamos contigo en cada periodo el estado de la plataforma, los cambios hechos y los indicadores de servicio.
Medimos uso, rendimiento y coste tras la puesta en marcha y ajustamos lo que no aporta.
Capacidades técnicas.
- Cloud Monitoring Console
- Gestión de cambios
- Configuración versionada
- Onboarding de datos
- SPL y paneles
- Coordinación con el soporte de Splunk
Casos de uso.
Plataforma crítica
Asegurar que alguien vigila y mejora la plataforma de forma continua.
Tras un proyecto
Mantener el valor de lo implantado.
Beneficios para tu organización.
- Plataforma sana y al día
- Peticiones atendidas con criterio
- Coste de operación previsible
- Mejora continua medible
Entregables.
- Informe periódico de servicio
- Registro de cambios
- Revisión de consumo
- Plan de mejora
Preguntas frecuentes.
¿Qué niveles de servicio ofrecéis?
Los acordamos contigo según la criticidad de tu plataforma y el horario que necesites.
¿Tenemos que daros el control total?
No. Trabajamos con tu equipo y con los permisos que definas; todo cambio queda registrado.
¿Podemos empezar con un alcance pequeño?
Sí, y ampliarlo cuando veas resultados.
¿Hablamos de Managed Splunk Services?
Cuéntanos tu situación. Si este servicio no es lo que necesitas, te lo diremos; si lo es, te proponemos un primer paso concreto.
Solicitar este servicio