Alertas ruidosas
Reducir avisos sin perder los importantes.
SignalFlow & Detectors.
Detectores en SignalFlow que avisan de lo importante, con dueño, procedimiento y configuración como código.
El problema que resolvemos.
Los detectores copiados de una plantilla avisan demasiado o demasiado tarde. Cuando cada aviso llega sin contexto ni responsable, el equipo aprende a ignorarlos.
Qué incluye.
- Diseño de detectores por servicio y SLO
- Programas SignalFlow a medida
- Condiciones estáticas, de cambio brusco e históricas
- Reglas de silenciado y rutas de notificación
- Detectores gestionados como código
Cómo trabajamos.
Cinco fases, siempre en el mismo orden. Pulsa cada una para ver qué ocurre en ella. En los proyectos completos se concretan en las etapas de nuestro método.
Revisamos qué se monitoriza hoy, con qué herramientas, qué incidentes pasaron desapercibidos y qué cuesta.
Diseñamos la recogida con OpenTelemetry: agentes, gateways, rutas de salida, atributos comunes y muestreo.
Escribimos los detectores en SignalFlow, definimos reglas de silenciado y rutas de notificación y los gestionamos como código.
Probamos cada detector con datos históricos y fallos simulados para ajustar sensibilidad y ruido.
Ajustamos cardinalidad, muestreo y detectores con el uso real para contener el coste y el ruido.
Capacidades técnicas.
- SignalFlow
- Detectores y alert conditions
- Muting rules
- Integraciones de notificación
- Terraform provider de Splunk Observability Cloud
- API de Splunk Observability Cloud
Casos de uso.
SLO
Avisar por consumo del presupuesto de error.
Gobierno
Revisar y desplegar detectores como cualquier otro código.
Beneficios para tu organización.
- Menos alertas y más útiles
- Avisos con responsable y procedimiento
- Detectores revisables y versionados
- Coherencia entre equipos
Entregables.
- Detectores configurados
- Programas SignalFlow documentados
- Repositorio de detectores como código
- Catálogo de alertas
Preguntas frecuentes.
¿Qué es SignalFlow?
El lenguaje de análisis de Splunk Observability Cloud para procesar métricas en tiempo real; se usa en gráficos y detectores.
¿Podéis gestionar los detectores con Terraform?
Sí, con el proveedor de Terraform, para que se revisen y desplieguen como código.
¿Cómo se decide qué merece una alerta?
Si nadie tiene que actuar al recibirla, no debería ser una alerta. Lo trabajamos servicio a servicio.
¿Hablamos de SignalFlow & Detectors?
Cuéntanos tu situación. Si este servicio no es lo que necesitas, te lo diremos; si lo es, te proponemos un primer paso concreto.
Solicitar este servicio